Author Archives: tinnt

Áp dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả

Quy trình bán hàng là gì?

Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng đến khả năng thành công của đơn vị. Chiến lược vững bền và hiệu quả sẽ là thời cơ giúp chủ doanh nghiệp vững mạnh, tạo lên vị thế trong tương lai. Vậy quy trình bán hàng là thế nào? Đơn vị doanh […]

Cách quản trị trải nghiệm khách hàng đem lại doanh thu khủng

Tìm hiểu về quản trị trải nghiệm khách hàng

Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ sở hữu thêm đa dạng nền tảng tiếp xúc với những sản phẩm/dịch vụ của đơn vị doanh nghiệp. Đây cũng chính là lúc bạn cần chú trọng việc quản trị trải nghiệm khách hàng để duy trì sự trung thành của người […]

Hướng dẫn đăng ký tên định danh đơn giản chi tiết

Tìm hiểu thông tin về đăng ký tên định danh

Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử rác/cuộc gọi rác do Chính phủ ban hành, tất cả doanh nghiệp/tổ chức/hộ kinh doanh cá thể khi thực hiện cuộc gọi ra đều buộc phải hiển thị tên định danh. Vậy tên định danh là gì? Làm sao để […]

Tổng hợp những điều bạn cần biết về tổng đài điện thoại voip

Tổng đài điện thoại voip

Tổng đài điện thoại VoIP dần trở nên phổ biến thay thế cho tổng đài truyền thống trong thời đại chuyển đổi số. Nhiều tổ chức đã lựa chọn sử dụng hệ thống này bởi có nhiều tính năng vượt trội hơn so với tổng đài truyền thống. Hôm nay hãy cùng chúng tôi tìm […]

Tổng đài điện thoại IP là gì? Điểm nổi bật so với tổng đài analog?

tổng đài điện thoại ip là gì

Thời nay, đa số doanh nghiệp đã lựa chọn thay đổi từ hệ thống tổng đài truyền thống sang tổng đài điện thoại IP. Vậy tổng đài điện thoại IP là gì? Tổng đài điện thoại IP có những ưu điểm gì so với tổng đài analog? Hãy cùng OMICall khám phá nhiều hơn về […]

Tại sao tổng đài ảo là giải pháp chuyển đổi số ưu việt cho doanh nghiệp?

Tổng đài ảo – Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Giải pháp chuyển đổi số đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp. Do nó mang lại nhiều lợi ích về doanh thu, đồng thời bắt kịp đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Ngoài ra, chuyển đổi số còn ẩn chứa vô vàn thử thách mà doanh nghiệp phải […]

Chuyển Smartphone Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp

OMICall – Phần mềm tổng đài thông minh. Đặc biệt, thời điểm hiện tại, tổng đài cho doanh nghiệp chỉ vọn vẹn và đầy đủ trên một chiếc điện thoại di động. Đây phát triển thành xu thế phù hợp trong thời đại khoa học số như hiện nay! Smartphone chuyển hoá thành tổng đài, vì […]

Giải pháp Auto Call – Xu hướng doanh nghiệp thời 4.0

Giải pháp Autocall

Với bất kỳ doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng và tạo ra doanh thu luôn luôn là mục tiêu quan trọng. Dù là, trong quá trình hướng đến mục tiêu đó, công ty cần phải sử dụng công cụ chuyển đổi số. Trong đó không thể thiếu giải pháp Auto call, giúp công ty níu […]

Sơ lược tổng đài IP Phone và lý do nên thiết lập tổng đài IP

Sơ lược về tổng đài IP Phone

Tổng đài ip phone là cụm từ khóa được nhiều được nhiều chủ đơn vị tìm hiểu lúc sử dụng rộng rãi về phần mềm công nghệ để phục vụ trong hoạt động kinh doanh. Lý do là vì trong tương lai, IP phone được dự đoán sẽ là công nghệ điện thoại ảo chiếm […]

Lĩnh Vực Nào Cần Gửi Tin Nhắn SMS Hàng Loạt Trên Máy Tính?

Gửi tin nhắn SMS hàng loạt trên máy tính đã và đang mang lại những hiệu quả đáng kinh ngạc cho không ít công ty khi dùng công cụ tiếp thị này. Vậy những lĩnh vực nào cần dùng giải pháp tiếp thị này trong hoạt động tiếp thị với mục tiêu đem lại kết […]