Monthly Archives: Tháng Bảy 2023

Tổng đài tự động – Tối ưu hóa quy trình bán hàng và CSKH

Tổng đài tự động - Tối ưu hóa quy trình bán hàng và CSKH

Ngày nay, tổng đài tự động đang được áp dụng rộng rãi trong các đơn vị kinh doanh. Với sự phát triển trí tuệ nhân tạo, tổng đài tự động đã trở thành một giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả làm việc và nâng cao trải […]

Tại sao marketing tổng thể là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh?

Tại sao marketing tổng thể là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh?

Marketing tổng thể là hình thức góp phần đưa doanh nghiệp phát triển bền vững, đưa thương hiệu tới những người tiêu dùng tiềm năng.  Marketing tổng thể là gì? Holistic Marketing Strategy (Marketing tổng thể) là một chiến lược marketing có các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bao gồm: Marketing online và […]

Giải pháp tổng đài tự động Callbot cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

Giải pháp tổng đài tự động Callbot cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

Tổng đài tự động Callbot là công cụ tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, giúp tăng hiệu quả và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp. Theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết về công cụ này! Callbot là gì? Callbot là một trợ lý giọng nói được điều khiển […]

Call Center là gì? Những kiến thức cần biết về Call Center

Call Center là gì?

Call Center là một trong những bộ phận thiết yếu trong quá trình hoạt động của bất kỳ một công ty nào. Đây chính là kênh giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và khách hàng. Vì thế việc hiểu rõ về Call Center là gì và xây dựng bộ phận Call Center xuất sắc là rất […]