Call Center là một trong những bộ phận thiết yếu trong quá trình hoạt động của bất kỳ một công ty nào. Đây chính là kênh giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và khách hàng. Vì thế việc hiểu rõ về Call Center là gì và xây dựng bộ phận Call Center xuất sắc là rất […]
Author Archives: Thanh Huy QTV
27
Th5
Th5
Nhằm đuổi kịp khuynh hướng chuyển đổi công nghệ số, việc nghiên cứu các dịch vụ tổng đài điện thoại thông minh (hay còn biết đến với tên gọi tổng đài ảo) đang trở thành một ứng dụng công nghệ được nhiều doanh nghiệp chọn lọc. Tuy nhiên, để tìm hiểu được một đơn vị triển khai […]