Hiện nay việc chăm sóc khách hàng luôn là nguyên tố thiết yếu để quý khách chốt đơn sản phẩm/dịch vụ của công ty. Bởi thế, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền tảng cứng cáp, để có thể giữ chân khách hàng và khiến cho họ hài lòng với những gì mà […]
Author Archives: tinnt
27
Th4
Th4
Đơn vị cung cấp đăng ký SMS quảng cáo có gì mới cho công ty trong năm 2023. SMS quảng cáo là một trong các hình thức Marketing được các tổ chức quan tâm và săn đón hiện tại. Vì những hiệu quả thật sự mà hình thức này đem lại, giúp doanh nghiệp tìm kiếm các […]
21
Th4
Th4
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời được xem như là át chủ bài giúp công ty thu hút được đa dạng khách hàng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc người dùng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là một trong các khía cạnh quan trọng giúp doanh nghiệp tạo dựng […]
18
Th4
Th4
Chúng ta vẫn đang gửi tin nhắn văn bản hàng ngày, nhưng không phải ai cũng biết về tin nhắn SMS và MMS. Tuy nhiên, một khi hiểu rõ về tin nhắn SMS/MMS và sự khác biệt của chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách kết nối tốt nhất với khách hàng. Đồng thời, […]
17
Th4
Th4
Trong giai đoạn công nghệ đang phát triển, việc doanh nghiệp phải đối mặt với sự tranh giành giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và tăng trưởng, doanh nghiệp phải thực sự hiểu và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Do vậy, hệ thống tổng đài Call Center ra […]
Đăng ký số tổng đài là yếu tố phải có nếu công ty mong muốn tối đa hóa quy cách tiếp cận và CSKH. Đặc biệt, đây còn là cách khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Mặc là, không ít doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và […]
30
Th3
Th3
Đăng ký Brandname định danh chính là yếu tố mà công ty phải thực hiện. Nếu như muốn tiến hành dùng những hoạt động quảng cáo, truyền thông qua tin nhắn và điện thoại. Do nghị định 91 mà nhà nước đã ban hành với mục tiêu nhằm chống tình trạng thư Spam, những cuộc gọi […]
29
Th3
Th3
Ngày nay, những công ty luôn tìm phương pháp để nâng cao khả năng hiển thị nhãn hàng của họ để tiếp cận khách hàng thông qua mọi kênh bao gồm cả SMS. Phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép đơn vị tổ chức gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và cá […]
27
Th3
Th3
Hiện nay, với sự tăng trưởng lớn mạnh của công nghệ thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc người dùng cũng được đặc biệt chú trọng. Trong đó, một lời chào tổng đài ấn tượng sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của tổ chức. Thế nên, bạn nên lựa chọn dịch vụ […]
06
Th3
Th3
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng đến khả năng thành công của đơn vị. Chiến lược vững bền và hiệu quả sẽ là thời cơ giúp chủ doanh nghiệp vững mạnh, tạo lên vị thế trong tương lai. Vậy quy trình bán hàng là thế nào? Đơn vị doanh […]